Communications de lancement de Box
| Modèle | Comment utiliser | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Annonce de sensibilisation | Envoyez ceci aux utilisateurs pour leur faire savoir que Box arrive : faites-leur connaître l’outil et décrivez les avantages de Box. | 2 semaines avant le lancement de Box |
| Annonce de mise en service | Faites savoir aux utilisateurs qu’ils peuvent commencer à travailler dans Box ! Incluez des informations essentielles sur la façon d’accéder à leurs comptes et à toute autre ressource d’assistance pertinente pour le lancement. | Lancement de la Box le jour même |
| E-mail d’assistance et d’enregistrement | Communiquez avec vos utilisateurs pour définir les canaux d’assistance, promouvoir la formation gratuite sur Box et solliciter des commentaires pour une amélioration continue. | 1 semaine après le lancement de Box |
Applications de Box
| Modèle | Comment utiliser | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| 4 applications essentielles de Box | Améliorez la productivité de vos utilisateurs en leur présentant quatre des applications de productivité les plus performantes de Box. | Selon les besoins |
| Box Edit | Expliquez aux utilisateurs comment modifier facilement des documents et enregistrer les modifications dans Box tout en travaillant dans l’application Web avec Box Edit. | Selon les besoins |
| Box Drive | Présentez aux utilisateurs les fonctionnalités de Box Drive et laissez-les voir Drive en action. | Selon les besoins |
| Box Sync | Expliquez aux utilisateurs comment mettre en miroir les données stockées sur Box sur leur bureau avec Box Sync. | Selon les besoins |
| Box pour Office | Faites de Box une partie plus intégrée de votre suite de productivité Microsoft avec Box pour Office. | Selon les besoins |
| Box Mobile | Accédez, partagez et collaborez sur votre contenu depuis votre appareil mobile avec l’application mobile Box ! | Selon les besoins |
Remplacement d’outils + migration de contenu
| Modèle | Comment utiliser | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Annonce de la transition vers Box | Annoncez que vous passez de votre outil actuel à Box ! | 3 semaines avant la migration vers Box |
| Annonce de migration | Rappelez aux utilisateurs la migration vers Box et décrivez les principaux impacts : à quoi s’attendre, quand la migration aura lieu et ce qu’il adviendra de leur contenu. | 1 semaine avant la migration vers Box |
| Migrez votre contenu (piloté par l’utilisateur final) | Les utilisateurs sont-ils responsables de la migration de leur contenu vers Box ? Si oui, indiquez-leur quels outils sont disponibles pour le faire ! | Selon les besoins (si migration pilotée par l’utilisateur) |
Collaboration externe
| Modèle | Comment utiliser | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Partage de contenu en dehors de votre organisation | Faites savoir à vos utilisateurs comment travailler avec d’autres personnes en dehors de votre environnement de manière sécurisée et simple. | Selon les besoins |
| Invitation des fournisseurs à collaborer | Indiquez à vos partenaires externes comment accepter leur invitation à collaborer. | Selon les besoins |
| À quoi peuvent s’attendre les collaborateurs externes | Aidez les collaborateurs externes à savoir à quoi s’attendre lorsqu’ils sont invités à travailler avec vos utilisateurs. | Selon les besoins |
Guides d’utilisation et assistance
| Modèle | Comment utiliser | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Commencer avec Box Folder | Personnalisez et fournissez ce dossier à tous les nouveaux utilisateurs de Box. Comprend des vidéos explicatives d’une minute, des bonnes pratiques et bien plus encore ! | Au lancement de Box |
| Guide d’utilisation de Box | Vos utilisateurs aiment-ils apprendre par eux-mêmes ? Fournissez-leur ce guide d’utilisation complet de Box pour les aider à démarrer avec Box ! | Au lancement de Box |
| Questions fréquemment posées | Vous avez des questions ? Compilez une FAQ utile pour vos utilisateurs finaux ! | Selon les besoins |
| Bibliothèque vidéo des utilisateurs de Box | Intégrez ces vidéos d’introduction et de procédure utiles sur l’intranet ou le site social de votre entreprise. | Selon les besoins |