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La taille maximale des fichiers à télécharger sur Box varie en fonction de votre type de compte :
  • Gratuit personnel : 250 Mo
  • Starter : 2 Go
  • Entreprise : 5 Go
  • Business Plus : 15 Go
  • Entreprise (et Digital Suites) : 50 Go
  • Entreprise Plus : 150 Go
  • Entreprise Advanced : 500 Go
Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre page de comparaison des prix.
IMPORTANT :    le 13 janvier 2025, Box a augmenté la taille maximale des fichiers de Shuttle de 150 Go à 500 Go. Étant donné que la taille maximale d’un fichier d’une tâche est définie automatiquement lors de sa création, les téléchargements de fichiers de plus de 150 Go échouent toujours pour les tâches créées avant le 13 janvier 2025. Pour atténuer ces échecs de téléchargement, créez de nouvelles tâches pour les fichiers concernés.
Pour confirmer la limite de taille de fichier pour votre compte :
  1. Connectez-vous à Box.
  2. Cliquez sur l’icône de votre compte dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez  Paramètres du compte  dans le menu qui s’affiche.
  4. Faites défiler jusqu’aux détails du compte et vérifiez la  taille maximale de votre fichier  répertoriée.
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Limites de téléchargement spécifiques à l’application Certaines applications Box ont des limites spécifiques aux applications inférieures, quel que soit le forfait que vous avez acheté. Consultez les informations suivantes pour référence :
  • Box File Request : 32 Go
  • Box Mobile : 15 Go
  • Box Sync : 15 Go
  • Téléchargements par e-mail : 50 Mo
Comment ces limites de téléchargement sont-elles appliquées ?
Sachez que les dossiers partagés appliquent la limite de taille de fichier qui s’applique au plan du propriétaire du dossier, que les collaborateurs du dossier aient ou non une limite plus élevée. Voici un exemple :  une personne disposant d’un compte professionnel télécharge des fichiers dans un dossier partagé appartenant à une personne disposant d’un compte Box gratuit. Dans ce cas, le titulaire du compte professionnel est limité aux téléchargements de 250 Mo ou moins, car le dossier appartient au titulaire du compte gratuit. Alternativement, un utilisateur gratuit collaborant sur un dossier appartenant à un utilisateur d’entreprise peut télécharger des fichiers d’une taille maximale de 50 Go dans ce dossier.