Passer au contenu principal

​
Activation des notifications par e-mail depuis Box

Box utilise un fournisseur de services de messagerie pour envoyer des messages de notification, tels que des invitations à collaborer sur du contenu lorsqu’un fichier a été partagé. Pour garantir que votre organisation puisse recevoir des notifications de Box, vous devrez peut-être mettre à jour vos filtres pour permettre aux notifications par e-mail d’atteindre vos utilisateurs. Cela signifie que vous devez autoriser les serveurs de messagerie Box qui envoient des e-mails de notification. Si votre organisation utilise le filtrage des e-mails, demandez à votre administrateur de messagerie d’autoriser (ajouter comme expéditeur sûr) l’adresse e-mail suivante : Et, si nécessaire, ajoutez à la liste autorisée les (sous-)domaines suivants :
  • box.com
  • compte.box.com
  • notifier.box.com
  • reply.box.com
  • track.box.com
Il n’est pas recommandé d’autoriser la mise sur liste d’adresses IP spécifiques, car les adresses IP de Box sont susceptibles de changer. Si votre organisation nécessite de filtrer des adresses IP spécifiques, contactez l’équipe de support produit.

​
Tester la livraison des e-mails

Après avoir autorisé les serveurs de messagerie Box, utilisez la console d’administration Box pour vérifier si les notifications par e-mail Box arrivent à destination. Pour ce faire, à partir de la console d’administration, accédez à l’onglet  Paramètres d’entreprise  >  Notifications. À partir de là, vous pouvez utiliser la section Test de messagerie pour envoyer une notification de test.

​
Articles connexes

Gestion des e-mails de notification pour les utilisateurs gérés