Boxサポートに問い合わせる

これは、スタンドアロンツールのBox Shuttleに関する記事です。 管理コンソールのBox Shuttleを使用している場合は、こちらのドキュメントを参照してください。

Box Shuttleでの移行についてBoxサポートチームからのサポートが必要な場合、Boxサポートサイトでチームに英語でチケットを送信できます。それには、最初のドロップダウンで [Product Issue (製品の問題)] を選択し、次に [Box Shuttle] を選択します。多くの場合、Box Shuttleサポートチームは診断およびトラブルシューティングの目的で、お客様のBox Shuttleアカウントにアクセスする必要があります。これを可能にするには、Box Shuttleアカウント内でサポート担当者のアクセスを有効にします。次の簡単な手順に従い、アクセスを設定します。