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Boxでは、現在実行中のレポートを含め、過去7日間に実行したレポートのステータスと詳細を表示できます。 現在実行中のレポートを含め、過去7日間に実行したレポートに関する情報を表示するには:
  1. 管理コンソールの左側のサイドバーで、[レポート] をクリックします。[レポート] ウィンドウが表示されます。
  2. [レポート] ウィンドウの上部にある [レポートステータス] をクリックします。ここでは、以下を確認できます。
    • 詳細
    • 開始日と開始時刻 (現地時間)
    • ステータス
    • エラーの理由
  3. 完成したレポートを確認するには、Box Reportsフォルダに移動します。
  4. レポートを表示するには、その行にカーソルを合わせ、[表示] をクリックします。

[レポートステータス] で確認できるレポート

すべてのレポートが [レポートステータス] に表示されるわけではありません。 現在、Boxでは、すべてのレポートを性能と信頼性の高い新しいデータプラットフォームに移行しています。 この移行は順次行われており、新しいデータプラットフォームに移行されたレポートだけが [レポートステータス] に表示されます。現時点では、以下のレポートが [レポートステータス] に表示されます。
  • アクセス統計情報
  • ファイルとフォルダによる帯域幅の使用状況
  • ユーザーによる帯域幅の使用状況
  • コラボレーション
  • 廃棄
  • 地域別のアクティビティ
  • 共有リンク (一部の環境に限る)
  • ユーザーアクティビティ
  • ユーザーの詳細
  • ユーザーの統計情報

レポートの詳細

レポートステータス

レポートには以下のステータスがあります。
  • 保留中 — レポートを開始しましたが、まだキューに追加されていません。
  • 進行中 — レポートはキューにあり、Boxで処理されています。
  • アップロード中 — レポートは処理され、現在、.csvファイルとしてアップロード中です。
  • 完了 — レポートが完了しました。レポートがBox Reportsフォルダに表示されます。
  • 失敗 — レポートは完了できませんでした。レポートが失敗した理由を確認するには、失敗したレポートの行にカーソルを置きます。
注: レポートのステータスが24時間以内に更新されない場合 (つまり、24時間保留中のままの場合) は、Product Supportまでお問い合わせください。

失敗の理由

レポートが失敗した理由を確認するには、失敗したレポートの行にカーソルを置きます。失敗の理由として以下が考えられます。
  • Box関連の問題
  • お客様側の問題

レポートの並べ替え

レポートを並べ替える方法を選択できます。現時点では、ステータスがいつ変更されたかに従ってレポートを並べ替えることができます。 ステータスが変更された日時でレポートを並べ替えるには:
  • [更新日] 列の上部にある [更新日] をクリックします。

レポートキューのフィルタ

フィルタを使用すると、[レポートステータス] ページに、レポート概要のどの部分を表示するかを選択できます。 レポート概要にフィルタをかけるには:
  1. 管理コンソールの左側のサイドバーで、[レポート] をクリックします。
  2. [レポート] ウィンドウの上部にある [レポートステータス] をクリックします。
  3. レポートのリストの上部にある [フィルタ] 列で、[フィルタ] をクリックし、フィルタの種類を選択します。